GRATIS LEVERING IN DE BENELUX VANAF € 100 EXCLUSIEF BTW

Profiteer van kortingen tot 20% die onmiddellijk op je hele winkelmandje worden toegepast!

Nuttige informatie & Veelgestelde vragen

Productinformatie

Onze producten voldoen aan :

  • Bepalingen van Verordening (EG) nr. 1935/2004 van het Europees Parlement en de Raad van 27 oktober 2004 inzake materialen en voorwerpen bestemd om met levensmiddelen in contact te komen.
  • EU Verordening 2011 van de Commissie van 14 januari 2011 inzake materialen en voorwerpen van kunststof, bestemd om met levensmiddelen in contact te komen.
  • Verordening (EG) 2006 van de Europese Commissie van 22 december 2006 betreffende goede fabricagemethoden voor materialen en voorwerpen bestemd om met levensmiddelen in contact te komen.
Informatie over onze leveringsmethoden

We leveren met onze eigen voertuigen in België:

In Brussel leveren we op maandag en dinsdag

We leveren in Wallonië, Henegouwen en de provincie Luxemburg op woensdag en donderdag.

In de Vlaamse regio leveren we op vrijdag

Voor Nederland en Luxemburg gebruiken we onze partners zoals Bpost, Dhl en anderen.

Kortingsbeleid op uw bestellingen

Alle bestellingen boven €500,00 komen automatisch in aanmerking voor 10% korting op het totaalbedrag exclusief btw.

Alle bestellingen boven € 1.000,00 komen automatisch in aanmerking voor 20% korting op het totaalbedrag exclusief btw.

Neem voor bestellingen van meer dan € 2.000,00 contact op met onze verkoopafdeling via e-mail of telefoon.

Advies en ondersteuning

Als u een aanpassingsproject voor uw verpakking in gedachten hebt, staat ons team klaar om u de ondersteuning en het advies te geven die u nodig hebt om van uw aanpassingsprojecten een succes te maken. U hebt een aanpassingsproject voor de volgende producten:

  1. Zakjes & Zakjes
  2. Verpakking voor snacks
  3. Kopjes
  4. Blikjes
  5. Vetvrij papier
  6. En alle producten waarmee je je kunt onderscheiden van de concurrentie.

We bieden je graag een oplossing die volledig in lijn is met je grafisch charter en marketingbeleid.

Hoe kan ik klant worden van Disgrobel?

Je maakt direct een account aan in onze online shop. Zodra uw winkelmandje gevuld is met de producten die u hebt geselecteerd, maakt u uw account aan om uw bestelling af te ronden. Via uw account kunt u alle informatie met betrekking tot uw lever- en factuuradres en uw betaalwijze bijwerken. U hebt ook direct een overzicht van uw aankoopgeschiedenis.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het opvragen?

Het is eenvoudig: klik op uw inloggedeelte. Klik vervolgens op de knop Wachtwoord vergeten. U ontvangt uw nieuwe wachtwoord per e-mail om toegang te krijgen tot uw klantgedeelte. Als je wilt, kun je je nieuwe wachtwoord zelf wijzigen via de aanmeldingsinterface van je account.

Wanneer mijn bestelling is gevalideerd en betaald, hoe weet ik dan dat deze is geregistreerd door uw verkoopafdeling?

Wanneer je een bestelling plaatst, wordt deze automatisch geregistreerd. Zodra je betaling is bevestigd door je bank, ontvang je een e-mailbevestiging van onze verkoopafdeling.

Hoe kan ik mijn klantgegevens wijzigen?

Het is eenvoudig: log in op je klantenaccount. In het dashboard kun je je gegevens wijzigen en opslaan.

Hoe betaal ik of annuleer ik mijn bestelling?

Bij Disgrobel kan je betalen met Bancontact, Visa, Master Card of overschrijving.
Zodra de betaling is uitgevoerd en getekend via je bank, ontvang je van je bank een bericht dat de bestelling is betaald. Als je besluit de bestelling te annuleren of terug te sturen, betalen we je binnen 10 werkdagen na ontvangst van het pakket terug.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je bestelling wordt geleverd door onze eigen transportdienst als je in België bent. Of door een extern transportbedrijf als je in Luxemburg of Nederland bent. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingse-mail waarmee je de levering van je bestelling kunt volgen via een volgsysteem.

Wat zijn jullie bezorgkosten?

Als je bestelling meer dan €300,00 exclusief btw is, is de bezorging gratis.

Voor bestellingen onder de 300,00 exclusief btw worden bezorgkosten in rekening gebracht in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden. Hiervoor wordt € 20,00 exclusief btw extra in rekening gebracht.

Wat moet ik doen als ik de artikelen die ik heb besteld wil retourneren of ruilen?

Als je je artikelen wilt ruilen of retourneren, neem dan binnen 7 werkdagen na het plaatsen van je bestelling contact met ons op. Het product moet compleet, ongeopend en in de originele verpakking zijn, zoals aangegeven in ons retourbeleid. Je vindt alle informatie die je nodig hebt om contact met ons op te nemen via ons contactformulier of per telefoon. Je ontvangt het totaalbedrag van je bestelling per bankoverschrijving of per creditnota, die je kunt aftrekken van je volgende aankoop.

Wat zijn jullie openingstijden?

Als je ons wilt bezoeken in onze Showroom in Heppignies, Avenue de Heppignies Bat B, 6220 Heppignies, verwelkomen we je graag. Je krijgt de kans om onze producten te ontdekken, stalen te nemen en je te laten adviseren door een shopmanager over alle producten die voor jou interessant kunnen zijn.

We zijn open van maandag tot vrijdag. Van 8H00 tot 17H00

Leveren jullie ook aan particuliere klanten?

Wij leveren speciaal aan bedrijven met een geldig btw-nummer. Als particuliere klant kun je bestellen via onze online shop. De prijzen in onze online shop zijn exclusief btw (21%). Als je geen geldig btw-nummer hebt, is 21% btw van toepassing.

Heb je een vraag voor ons?

Neem voor overige vragen contact met ons op via e-mail: admin@disgrobel.be of via onderstaand contactformulier.

Schakel JavaScript in uw browser in om dit formulier in te vullen.
Naam
0

Uw winkelwagen is leeg

Geen producten in de winkelwagen.