Het te ruilen of terug te betalen product moet in zijn geheel en in de originele verpakking op de volgende manier aan de Verkoper worden geretourneerd:
Product geretourneerd in de originele verpakking binnen 15 dagen na de datum van levering van de bestelling, naar het adres van ons magazijn. Disgrobel. Avenue de Heppignies BAT G. 6220 Fleurus. België
Elke claim of terugzending die niet volgens de bovenstaande regels en binnen de gestelde termijnen is ingediend, wordt niet in aanmerking genomen en ontslaat de Verkoper van alle aansprakelijkheid jegens de Klant.
Elk product dat wordt geruild of terugbetaald, moet in zijn geheel en in de originele verpakking aan de Verkoper worden geretourneerd. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de Klant.
Garanties
De Verkoper garandeert dat de producten of diensten overeenstemmen met het contract in overeenstemming met de wetgeving die van kracht is op het moment dat het contract wordt afgesloten.
- Conformiteitsgarantie
Als de Klant een consument is, heeft hij een periode van twee jaar vanaf de levering van het product om zich te beroepen op de wettelijke garantie van conformiteit. Als het gekochte product echter een tweedehandsartikel is, bedraagt de garantieperiode één jaar.
Elk gebrek aan conformiteit moet zo snel mogelijk aan de Verkoper worden gemeld en in elk geval niet later dan twee maanden nadat het werd ontdekt.
Herroepingsrecht
Als de Klant een consument is, kan hij zijn wettelijk herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 werkdagen na de levering van de goederen of het sluiten van het dienstencontract.
Zodra de Klant zijn/haar beslissing om de overeenkomst te herroepen heeft meegedeeld, heeft hij/zij 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen of te vergoeden.
Elk herroepingsrecht dat niet wordt uitgevoerd volgens de regels en termijnen die in dit artikel worden gedefinieerd, wordt niet in aanmerking genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid tegenover de Klant.
De Klant kan om terugbetaling van het geretourneerde product vragen, zonder boete, met uitzondering van de retourkosten, die voor rekening van de Klant blijven.
De terugzending of omruiling van het product wordt alleen aanvaard voor producten in hun geheel, intact en in hun oorspronkelijke staat, in het bijzonder met volledige, intacte verpakking en in verkoopbare staat.
De Verkoper zal de Klant alle betaalde bedragen terugbetalen, inclusief leveringskosten, binnen 14 dagen na teruggave van de goederen of verzending van het bewijs van verzending van de goederen.
Als de bestelling geheel of gedeeltelijk betrekking heeft op digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd, stemt de Klant er hierbij mee in om met betrekking tot deze digitale inhoud afstand te doen van zijn herroepingsrecht om de levering zo snel mogelijk te ontvangen.
|
Modelformulier voor herroeping Ter attentie van : DISGROBEL FOODS & BEVERAGES PARTNERS BV SRL OUDE LINDESTRAAT 21 Ik/Wij (*) stel/stellen u (*) hierbij in kennis van mijn/onze (*) herroeping van het contract voor de verkoop van de goederen (*) / (*). Voor de onderstaande service (*): ________________________________ ________________________________ Besteld op (*)/ontvangen op (*) : __________ Naam van consument(en): __________ Adres van consument(en): __________ Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier) : ____________________ Datum : __________ * Doorhalen wat niet van toepassing is |
Gegevensbescherming
De Verkoper bewaart het bewijs van de transactie, met inbegrip van het bestelformulier en de factuur, in zijn computersystemen onder redelijke veiligheidsomstandigheden.
De Verkoper garandeert de persoonsgegevens van de Klant te beschermen in overeenstemming met het Privacybeleid dat beschikbaar is op het Platform.
